國(guó)家三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院
國(guó)家重點(diǎn)中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)單位
國(guó)家級(jí)胸痛中心、國(guó)家級(jí)心衰中心
國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地
國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地
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謝謝您，好醫(yī)生
——致瀘州市中醫(yī)醫(yī)院心腦血管內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員
瀘州市委宣傳部: 瀘州市衛(wèi)生局: 《瀘州日?qǐng)?bào)》編輯部: 瀘州市中醫(yī)醫(yī)院黨委: ??? 這是一封因感動(dòng)而自發(fā)寄出的感謝信，這是一封希望得到社會(huì)各界的認(rèn)同特別是上述各單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視的感謝信！但是感謝者并不希望它僅僅只代表著一種被感動(dòng)的心情和由衷生發(fā)的謝意……在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，“感謝信”的方式已經(jīng)顯得那么的老土、陳舊，那么的落伍、過(guò)時(shí)！在許多人的眼中，也許，它遠(yuǎn)不如一份“紅包”那么直接，也不如一頓飯局那么“含蓄”！對(duì)于被感謝者來(lái)說(shuō)，它能夠?yàn)橹サ?，也可能，除了心底的一份祝福，什么也不是，什么也沒(méi)有！ ??? 但是，它代表著一種心情、一種民意、一種真誠(chéng)的希望、一種對(duì)久違的醫(yī)德，人性的光輝的肯定和呼喚！如果它能夠引起上述各界領(lǐng)導(dǎo)一定的關(guān)注和重視；如果它能引起媒體、輿論乃至社會(huì)各界對(duì)醫(yī)德、醫(yī)品，對(duì)好的醫(yī)護(hù)人員，對(duì)“以人為本”的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念正面的肯定和表彰，如果它能引發(fā)對(duì)醫(yī)域正氣之風(fēng)的一種推動(dòng)和倡導(dǎo)，那么它所帶來(lái)的，對(duì)天下病患者，無(wú)疑是一種福音，對(duì)醫(yī)德操守者，無(wú)疑是一種鼓舞！ ??? 當(dāng)然，這只是一種希望。然而，各位領(lǐng)導(dǎo)。這種希望只有在當(dāng)你身患病痛，跨進(jìn)醫(yī)院大門時(shí)，它就會(huì)那么真切地油然而生…… ??? 誰(shuí)沒(méi)有父母和子女？誰(shuí)沒(méi)有過(guò)三病兩痛？誰(shuí)又沒(méi)有過(guò)住院看病時(shí)的一些不愉快的經(jīng)歷……空氣不暢，氣味難聞的病房；擁擠嘈雜凌亂不堪的走道；東奔西走，檢測(cè)、送樣、拿藥、劃價(jià)等瑣碎繁雜的連健康人都頭痛的一系列程序；護(hù)士冰冷的口氣和粗枝大葉的操作，醫(yī)生權(quán)威式的冷漠，再三詢問(wèn)也未見解釋的診斷結(jié)果及用藥說(shuō)明，明明是用在自己身上的藥品，卻連藥品藥性也不甚了了的現(xiàn)實(shí)狀況；突然出現(xiàn)在結(jié)算單上，讓人不得不心生懷疑的未曾用過(guò)的藥名以及和市面上平價(jià)藥房所銷售價(jià)格之間的巨大落差……，不愿去醫(yī)院！不愿去醫(yī)院！ ??? 誰(shuí)能忍心地看見蒼老、 年邁的父母顫顫巍巍地拖著病體，在盡力忍受病痛之余，還要唯唯諾諾地忍受某些醫(yī)護(hù)人員呼來(lái)喝去的“引導(dǎo)”和呵斥。誰(shuí)又能忍心地看見自己最寶貝孩子的小手，被心不在焉的護(hù)士扎了數(shù)針后，含淚輸液后的紅腫……如果還要忍心回想，還可以提出很多，而這些不堪回首但卻確實(shí)存在的現(xiàn)實(shí)狀況組成了以往在某些醫(yī)院看病時(shí)的所有記憶！ ??? 這些和病員本人在瀘州市中醫(yī)院就醫(yī)時(shí)的親身感受，形成了鮮明的對(duì)比！我想，作為一名病患，任誰(shuí)都會(huì)欣喜地盼望看到這種對(duì)比，而且，無(wú)論哪名病患，都會(huì)因此而由衷地生發(fā)出一些希望——對(duì)改善醫(yī)療現(xiàn)狀的希望，對(duì)醫(yī)德醫(yī)品的希望，對(duì)和諧社會(huì)中，以人為本的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念的一種希望！ ??? 因此，好醫(yī)生，請(qǐng)讓我們由衷地說(shuō)一句：感謝你！ ??? 感謝你！倪曉醫(yī)生！感謝你的親切和禮貌，感謝你讓我覺得不再是被醫(yī)生嫌棄的病員，而只是一個(gè)需要照顧、需要關(guān)懷的老人！感謝你的細(xì)致和體貼，感謝你讓我坐在空調(diào)室內(nèi)，而自己守候在門外，讓又累又熱的我慢慢恢復(fù)平靜和正常血壓的那十多分鐘；感謝你的記憶，感謝你在我每次就診時(shí)，都能叫出我的名字，并且對(duì)我的病歷、病情和上次用藥那么地熟悉、清楚，如數(shù)家珍，讓我如此放心地將老弱的病體心甘情愿地托付給你！感謝你在我每次出院時(shí)再三、仔細(xì)的叮囑，感謝你讓我在出院后，無(wú)論來(lái)不來(lái)看病，都可以來(lái)人或者來(lái)電咨詢你的意見，呈述我的病情，讓醫(yī)療的過(guò)程得以充分的延續(xù)和保證；感謝你這些不收分文的跟蹤治療措施以及自始至終的關(guān)懷和善意；甚至感謝你的埋怨，感謝你在我延誤醫(yī)療時(shí)不加掩飾，而自然流露的責(zé)怪，那是一種已經(jīng)把病員放在心中，把病情當(dāng)做己責(zé)的口氣，聽起來(lái)，也是那么的親切！要感謝你的太多！但最要感謝的是，這么多體現(xiàn)出你優(yōu)秀醫(yī)德、醫(yī)品和強(qiáng)烈責(zé)任心的所有細(xì)節(jié)，已經(jīng)有很多年，沒(méi)有見到過(guò)，沒(méi)有找到過(guò)你這樣的好醫(yī)生了！盡管從始至終，我們沒(méi)有送過(guò)你一絲一毫，一分一厘的禮品，但是沒(méi)有什么樣的禮品，能夠比得上病員對(duì)你自然而生的敬意和從心里面涌發(fā)的感激！ ??? 感謝你，美麗的小護(hù)士，原諒我不知道你的名字，但這絲毫不影響我們對(duì)你印象的深刻！是你，那么溫暖而親切的稱呼，一口一聲“王伯伯”，讓我感受到了被關(guān)懷、被尊重，依稀就像是自己的親人！是你，那么細(xì)致而全面的照顧和看護(hù)，我們很少叫過(guò)你，但當(dāng)有需要時(shí)，不知怎么，你就會(huì)悄然地出現(xiàn)，以至于潔凈的病房，就如同我們自己的家里；是你，那么輕柔而緩緩的注射、輸液、送藥、問(wèn)詢、一絲不茍，準(zhǔn)確而及時(shí)，讓我們可以如此安定，如此放心地靜養(yǎng)、治療，而每一次病情的好轉(zhuǎn)和康復(fù)，都匯聚著你工作的無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)和點(diǎn)滴。因?yàn)椴⊥?，可能我還沒(méi)認(rèn)真地對(duì)你說(shuō)聲：“謝謝”，但你知道嗎？我們甚至為你的父母驕傲，因?yàn)樗麄冇心氵@樣的一個(gè)耐心、體貼的女兒，因?yàn)樗麄?，培養(yǎng)出了一個(gè)可以帶來(lái)健康、安寧的天使！ ??? 感謝你們，市中醫(yī)醫(yī)院心腦血管內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員！是你們共同的努力，營(yíng)造出這樣一個(gè)良好、潔凈的就醫(yī)環(huán)境；潔白的病床、暢通的空氣、親切的微笑、安靜的氛圍，有條不紊的程序，沒(méi)有垃圾、沒(méi)有擁擠、沒(méi)有刺鼻難聞的氣味，沒(méi)有紅包飯局的不正之風(fēng)，沒(méi)有讓人起疑的賬單和藥品。感謝你們，想病人之所想，急病人之所急，為病員及家屬安排設(shè)想的每一個(gè)細(xì)節(jié)！感謝你們，著眼于病情，專注于醫(yī)治，切實(shí)有效的全程治療措施，乃至在出院后依然不懈的跟蹤服務(wù)；感謝你們相關(guān)診斷和用藥的公開透明，感謝你們，讓人信服的每一次手術(shù)，每一處用藥的真實(shí)賬單和明細(xì)；感謝你們的風(fēng)清氣正，感謝你們保持和樹立優(yōu)秀醫(yī)德醫(yī)品，感謝你們所做的一切…… ??? 其實(shí)，醫(yī)院是一個(gè)承載著病痛和苦難的載體，然而，因?yàn)槟銈兊呐?，這里承載著的，卻是祥和與安寧! ??? 最后，感謝你，瀘州市中醫(yī)醫(yī)院的黨委、領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)?，這一切的感動(dòng)，都源自于你們的領(lǐng)導(dǎo)，都源出于你們的理念和宗旨，這所有的細(xì)節(jié)，都體現(xiàn)出你們思想上的指導(dǎo)，以及長(zhǎng)期堅(jiān)持的貫徹。這里，沒(méi)有浮于表面的宣傳廣告，也沒(méi)有流于形式的演繹做作；這里，只有真切而實(shí)在的人文關(guān)懷以及骨子里透出的仁心仁德！感謝你，醫(yī)院的黨委和領(lǐng)導(dǎo)。感謝你們培養(yǎng)出這樣一批好醫(yī)、好護(hù)士。感謝你們這樣一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)院和團(tuán)隊(duì)…… ??? 任何心意都遠(yuǎn)不如心中的敬意，任何豐碑都比不上自發(fā)流傳的口碑！ ??? 病員需要你們這樣的醫(yī)院、病員感謝你們這樣的醫(yī)生! ??? 請(qǐng)讓我，以天下病患之名向你們致以最崇高的致意和敬禮！
三樓56床病員：王華章
2009年9月7日
