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“送子娘娘團”一周喜提四面錦旗:“五星”好評,口碑爆棚!
來源:瀘州市中醫(yī)醫(yī)院    發(fā)布時間:2024-05-23 08:33:48

4月18日

家住納溪區(qū)棉花坡

26歲的年輕產(chǎn)婦劉女士

順利產(chǎn)下一名6.88斤的小王子

 

4月19日

來自瀘州主城區(qū)

35歲的高齡產(chǎn)婦宋女士

足月誕下一名6.2斤的小公主

 

瀘州市中醫(yī)醫(yī)院婦產(chǎn)科

一周喜提兩名“媽粉”四面錦旗

看看她們都點贊了哪些醫(yī)護人員

錦旗背后有著怎樣暖心的兩段故事


暖心醫(yī)護,仁心仁術(shù)

4月18日,納溪區(qū)棉花坡26歲的孕產(chǎn)婦劉女士,在瀘州市中醫(yī)醫(yī)院城南院區(qū)迎來了生命中的第一個寶寶——一名體重6.88斤的大胖小子。初為人父的張先生,沉浸在喜悅之中,不斷連聲向醫(yī)護人員道謝。


回想起妻子最初從其他醫(yī)院剛轉(zhuǎn)至市中醫(yī)院產(chǎn)檢時,張先生仍心有余悸。


“當(dāng)時在市內(nèi)其他醫(yī)院產(chǎn)檢時,發(fā)現(xiàn)孩子存在臍帶繞頸、心臟有光斑等異常情況,醫(yī)生建議我們好好檢查一下,這是我們的第一個孩子,全家人內(nèi)心都無比著急擔(dān)憂?!?


此時,遠(yuǎn)在外地的張先生想到了之前朋友推薦過的瀘州市中醫(yī)醫(yī)院城南院區(qū),便私下讓家人悄悄前往醫(yī)院住院部實地“考察”,得到的反饋很滿意,就這樣,他讓已經(jīng)懷孕24周的妻子義無反顧把產(chǎn)檢資料從外院轉(zhuǎn)至市中醫(yī)醫(yī)院城南院區(qū)婦產(chǎn)科。


后來,經(jīng)過醫(yī)院婦產(chǎn)科主任醫(yī)師羅玉輝的全面檢查,孩子并無大礙,張先生夫婦懸著的心才終于放下。


讓張先生記憶深刻的還有當(dāng)時負(fù)責(zé)為妻子做胎心監(jiān)測的李艷護士,即使到了中午下班時間,她仍盡職盡責(zé)堅持到1點左右,為妻子做完檢查才走。


漸漸地,妻子和產(chǎn)檢的醫(yī)生護士,從陌生到熟悉,最后像朋友一樣親切,這讓張先生非常感動。由于長期在外地工作,缺少陪伴與照顧,總覺得很虧欠懷孕的妻子,但是每次聽她講述在市中醫(yī)醫(yī)院產(chǎn)檢經(jīng)過以及孩子的健康情況,他就會覺得很安心。


妻子平安生產(chǎn)后,張先生一家懷著對婦產(chǎn)科醫(yī)護人員的感恩之心,特別送來三面錦旗,分別向醫(yī)療專家組、護理團隊、護工表示謝意。



“非常感謝主刀醫(yī)生高醫(yī)生,她將我媳婦兒的傷口縫合得非常好,后期復(fù)查時社區(qū)醫(yī)院對她傷口的恢復(fù)給予了很高評價,高醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)實在是‘高’,我們真的很感謝她?!?


張先生不僅對婦產(chǎn)科主任高麗娟精湛的醫(yī)術(shù)贊不絕口,說起妻子的主管醫(yī)生周容,他也由衷表達了感激。


“任何時候只要有問題找到周醫(yī)生,她都會耐心地給出專業(yè)的解答,不管是在現(xiàn)場還是微信上,即使是在下班時間,周醫(yī)生也會及時地給予回復(fù)?!?


即使是作為護工的吳蓮芳,在劉女士生產(chǎn)后,也盡心盡責(zé)地為她和寶寶服務(wù),每次醒來,總會看到吳大姐匍匐在孩子床邊,母子倆有任何動靜她都第一時間驚醒,為他們提供周到的服務(wù)。


婦產(chǎn)科專業(yè)的醫(yī)療團隊和貼心的護理團隊,讓作為新手爸媽的劉女士和張先生都非常放心。張先生對病房里那句“祝愿每一個患者都早日康復(fù)”的標(biāo)語記憶猶新,他欣慰地說道,“來到市中醫(yī)醫(yī)院,不管遇到什么事情,醫(yī)護人員都會很好地為我們解決,從他們身上,真正體現(xiàn)出了醫(yī)護人員的專業(yè)、敬業(yè)以及仁愛之心!”


真情相伴,溫暖守護

來自瀘州主城區(qū)的宋女士,因之前一次意外生病就診經(jīng)歷,患上了“醫(yī)院恐懼癥”,一進醫(yī)院便會感到莫名緊張。


自去年懷上“二胎”后,因為已是35歲高齡孕產(chǎn)婦,入院產(chǎn)檢時更增添了內(nèi)心的恐懼、不安,心率也會跟著飆升,后期還伴隨著血壓升高。


“非常慶幸的是在孕周12周左右第一次產(chǎn)檢時,我遇到了和藹可親的羅醫(yī)生,對待患者她總是笑容可掬,她安慰我不要緊張,緩解了我內(nèi)心的恐懼,讓我感到很安心、放心?!?


自此后,宋女士便與羅玉輝主任醫(yī)師結(jié)下了不解之緣,定期在其門診進行產(chǎn)檢,感受到其溫暖備至的關(guān)懷,令自己緊張的心情得到放松。


產(chǎn)檢幾次后,本來不好意思開口提“加微信”要求的宋女士,在母親的助攻下與羅玉輝加上了微信好友,進一步加深了彼此的聯(lián)系,也讓她的就診更加方便、省心。有時宋女士做的產(chǎn)檢項目比較多,上午做了檢查后,部分結(jié)果要下午才能出來,羅玉輝便讓宋女士下午不必多跑一趟來醫(yī)院看結(jié)果,而是由她在電腦上查看檢查報告后,通過微信告知宋女士檢查結(jié)果。


有一次,宋女士在家監(jiān)測動態(tài)心電圖儀時發(fā)現(xiàn)指標(biāo)有些變化,非常擔(dān)心,便在微信上與羅玉輝聯(lián)系,告知其心電變化情況后,羅玉輝主動幫她找到心內(nèi)科??漆t(yī)生遠(yuǎn)程會診,得知并無大礙后,她懸著的心才徹底放下。


“羅醫(yī)生非常貼心,真是設(shè)身處地為患者著想的好醫(yī)生?!?


羅玉輝無微不至的體貼關(guān)心,令宋女士感動不已。在她的陪伴下,宋女士懷胎十月一路順利通過產(chǎn)檢,并由羅玉輝親手為她剖宮產(chǎn)下一名可愛的小公主。


“這次生育‘二寶’,我很慶幸選擇了瀘州市中醫(yī)院,不僅僅是羅醫(yī)生,這里的醫(yī)生和護士小姐姐都很認(rèn)真負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度也好,新院區(qū)的就診環(huán)境也很舒適,空氣清新,非常適合產(chǎn)婦和寶寶休養(yǎng)?!彼闻坎挥砂l(fā)出贊許,并在出院時贈送錦旗表達感激之情,出院后不斷向其親戚朋友“種草”,其陪伴的母親也對醫(yī)院各方面贊不絕口,并給予了“住院就像住在高檔酒店一樣”的“五星好評”。



“五心”醫(yī)院,“五星”好評


十月懷胎,一朝分娩!瀘州市中醫(yī)醫(yī)院婦產(chǎn)科團隊是一支技術(shù)精湛,設(shè)備先進、服務(wù)一流的專業(yè)團隊,科室自整體入駐城南院區(qū)兩年多以來,隨著鄰玉長江大橋、納溪長江大橋、瀘州二環(huán)路等周邊路網(wǎng)功能的完善,進一步為納溪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城南周邊地區(qū)百姓就診帶來便捷,同時城南院區(qū)門診、住院條件溫馨舒適,服務(wù)細(xì)致細(xì)心,贏得患者高度認(rèn)可。


科室所獲這一面面鮮紅的錦旗,是醫(yī)患深厚情誼的見證,也是市中醫(yī)院進一步深化“五心醫(yī)院”建設(shè)的一個縮影,很好地詮釋了“五心”醫(yī)院內(nèi)涵——


放心:精湛醫(yī)術(shù),值得托付;

愛心:用心陪伴,用愛守護;

舒心:環(huán)境舒適,配置齊全;

暖心:服務(wù)一流,視病如親;

省心:便民惠民,讓利于民。

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